محفظة العملاء
الميزات الأساسية للمنتج
جدول المحتويات
مع محفظة باي تن، يمكنك بسهولة إرسال واستقبال الأموال وإجراء المدفوعات للتجار المشاركين ومستخدمي باي تن الآخرين في أي وقت ومن أي مكان باستخدام جهازك المحمول.
المقدمة
| اسم المنتج | محفظة باي تن |
| النوع | حل دفع رقمي |
| العملة المدعومة | الدينار البحريني |
| الأهلية | – المواطنون والمقيمون في البحرين الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة فأكثر – بطاقة هوية بحرينية سارية – رقم هاتف بحريني ساري ملاحظة: يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء تسجيل الحساب وإجراء التحقق من هوية العملاء والأعمال. |
| الميزات الرئيسية | – محفظة رقمية للمدفوعات الآمنة عبر الإنترنت وخارجها – المدفوعات عبر رمز الاستجابة السريعة – المسح والدفع – التحويلات المالية بين الأفراد – مدفوعات التجار – دفع الفواتير وإعادة شحن المرافق (قريباً) |
| فتح الحساب | فتح الحساب مجاناً – التحقق من هوية العملاء والأعمال عبر بطاقة الهوية البحرينية – تقديم مستندات إضافية إلزامية حسب التوجيهات التنظيمية |
| الرسوم والتكاليف | – فتح الحساب: مجاني – الصيانة السنوية: مجاني – تعبئة المحفظة: رسوم 0.100 دينار + 10% ضريبة القيمة المضافة – السحب الذاتي (إلى الحساب المصرفي): مجاني حتى 100 دينار، وما فوق 100 دينار: 0.100 دينار + 10% ضريبة القيمة المضافة – التحويلات:
– Fawri+ أقل من 100 دينار: مجاني وفوري – Fawri+ من 100 إلى 3,000 دينار: 110 فلس لكل معاملة وفوري – Fawri أكثر من 3,000 دينار: 110 فلس ومعالجة خلال يوم عمل واحد – دفع الفواتير (قريباً): مجاني – الدفع مقابل المشتريات: مجاني الإطار الزمني المقدر للمعاملات التحويلات المحلية: فورية |
| حدود المعاملات | – الحد الأقصى لرصيد المحفظة: 2,500 دينار بحريني – الحد اليومي للمعاملات: 2,500 دينار بحريني (قيد التحديد) – الحد الشهري للمعاملات: 10,000 دينار بحريني – قد تختلف الحدود وفقاً لمستوى التحقق من الهوية والمتطلبات التنظيمية ملاحظة: تحتفظ باي تن بالحق في تعديل حدود المحفظة والمعاملات بناءً على تقييمات المخاطر أو المتطلبات التنظيمية |
| ميزات الأمان | المصادقة الثنائية لجميع المعاملات – تسجيل الدخول البيومتري (بصمة الإصبع/التعرف على الوجه) عند توفره – مراقبة المعاملات واكتشاف الاحتيال في الوقت الفعلي – خيار تجميد أو إغلاق/حذف حساب المحفظة ملاحظة: يجب على المستخدمين إخطار باي تن فوراً إذا شككوا في أي استخدام غير مصرح به لحسابهم أو بيانات اعتمادهم |
| دعم العملاء | مركز الدعم: 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع – الاتصال: 80010010 – البريد الإلكتروني: support@pay10.bh |
| الشكاوى وتسوية النزاعات | يمكن تقديم الشكاوى عبر مركز الدعم أو البريد الإلكتروني – الإطار الزمني لحل معظم القضايا: حتى يومين عمل – تتوفر آلية التصعيد في حال عدم الرضا عن الحل المقدم |
ملاحظات هامة
- الأموال الموجودة في محفظة باي تن لا تحمل أي فوائد.
- باي تن مرخصة ومنظمة من قبل مصرف البحرين المركزي كمزود خدمة تكميلية.
- يلزم الحصول على موافقتك لمشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة.
- يحق لك سحب موافقتك لمشاركة البيانات في أي وقت.
- تحتفظ باي تن بالحق في تغيير شروط وأحكام المنتج مع إشعار مسبق لمدة 60 يومًا لأي تعديل.
- توضح هذه الوثيقة الرسوم والتكاليف بشكل استرشادي فقط. للحصول على الرسوم والتكاليف الكاملة والمحدثة، يرجى الرجوع إلى موقع باي تن للاطلاع على جدول الرسوم المحدث.
- جميع الرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، حيث سيتم احتساب الضريبة وفقًا للأسعار السائدة عند الاقتضاء بالإضافة إلى الرسوم.
- تخلي باي تن مسؤوليتها عن أي خسائر ناشئة عن المعاملات غير المصرح بها الناتجة عن عدم حرصك على حماية بيانات اعتماد حسابك.
تحذير
باستخدام المحفظة الرقمية باي تن، فإنك تقر بما يلي:
- قد يتم تعليق حسابك إذا لم تقدم المستندات المطلوبة أو إذا كانت المعلومات المقدمة غير دقيقة أو غير مكتملة.
- يجوز لباي تن مشاركة معلوماتك مع السلطات الرقابية وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها.
- أنت مسؤول عن سرية معلومات حسابك وعن جميع المعاملات التي تتم من خلال حسابك، ويجب عليك دائمًا الحفاظ على سرية بيانات اعتماد محفظة باي تن الخاصة بك.
- إذا لاحظت أي معاملة في حسابك لا تتعرف عليها أو تعتقد أنها غير صحيحة، يجب عليك الاتصال بنا فورًا عبر مركز الاتصال أو موقعنا الإلكتروني.
- تقر بأن باي تن لن تتحمل أي خسائر نتيجة استخدام غير مصرح به لمحفظتك إذا كان ذلك الاستخدام نتيجة عدم حفاظك على سرية بيانات الاعتماد الخاصة بك.
للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام المتاحة على: www.pay10.bh
للحصول على التفاصيل الكاملة، يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام المتوفرة على https://pay10.bh/terms-of-service/